Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio web pertenece a Mundo Enfermero E.I.R.L., con domicilio en Lima, Perú, marca de educación en Enfermería dirigida por la Lic. Esp. Fiorella López Zúñiga. Puedes contactarnos al correo mundoenfermerope@gmail.com o por WhatsApp al 930 729 636.

Al navegar en este sitio, comprar un producto o contratar un servicio, aceptas estos términos y condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar cualquier compra.

2. Productos y servicios

Mundo Enfermero ofrece material educativo digital (como la guía “Investiga con método”), material impreso, productos de la marca, asesoría de tesis y talleres de procedimientos de Enfermería. Las características, el precio y las condiciones de cada producto o servicio se indican en su descripción o en la página de pago.

3. Compras y pagos

Los productos digitales pueden pagarse de dos formas:

• Con tarjeta, a través de Hotmart: la plataforma procesa el pago, aplica sus propias condiciones de uso y envía el producto a tu correo. Mundo Enfermero no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
• Con Yape o Plin: pagas el precio publicado al número indicado en la web y envías tu comprobante por WhatsApp con tu nombre y correo. Una vez verificado el pago, recibes el producto en tu correo, normalmente dentro de las 24 horas.

Las asesorías y los talleres se reservan y pagan por los medios que se te indiquen al coordinar por WhatsApp o correo. La reserva se confirma al recibir el pago.

4. Productos digitales y licencia de uso

Al comprar un producto digital recibes una licencia de uso personal, individual e intransferible. Cada ejemplar se entrega con una marca de agua y un sello de licencia a nombre del comprador.

No está permitido copiar, revender, compartir, publicar en internet, distribuir en grupos o reproducir total o parcialmente el material sin autorización escrita de la autora. El uso no autorizado puede dar lugar a las acciones previstas en la legislación peruana sobre derecho de autor.

5. Garantía y devoluciones

Las solicitudes de reembolso de productos digitales comprados por Hotmart se gestionan dentro del plazo de garantía que figura en la página de compra del producto y conforme a las condiciones de esa plataforma.

Para asesorías y talleres, puedes reprogramar tu sesión avisando con al menos 24 horas de anticipación. Si Mundo Enfermero cancela una sesión o un taller, se te ofrecerá una nueva fecha o la devolución del monto pagado.

6. Asesoría de tesis

La asesoría es un acompañamiento metodológico y de redacción. Las decisiones finales sobre tu investigación, así como la autoría y la originalidad de tu trabajo, son responsabilidad del estudiante, de acuerdo con el reglamento de su universidad.

7. Talleres

La constancia de participación se entrega a quienes asisten al taller completo. Los cupos son limitados y se asignan por orden de pago.

8. Alcance del contenido educativo

El contenido de Mundo Enfermero tiene fines educativos y se basa en fuentes bibliográficas y en la experiencia profesional de la autora. No reemplaza los protocolos de tu institución, las indicaciones médicas ni el criterio profesional en la atención de cada paciente.

9. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, ilustraciones, logotipos y materiales de este sitio y de sus productos son propiedad de Mundo Enfermero o de su autora, y están protegidos por la normativa de derecho de autor y propiedad industrial.

10. Reclamos

Si no estás conforme con un producto o servicio, puedes registrar tu reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Responderemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).