Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Hoja de reclamación N.°
Se asigna al enviar

Fecha
Se registra al enviar

Proveedor
Mundo Enfermero E.I.R.L.
Lima, Perú

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos * Tipo de documento * Número de documento * Teléfono * Correo electrónico * Domicilio *

Soy menor de edad Nombre del padre, madre o apoderado (solo si eres menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/) Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.
Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido *

4. Respuesta

¿Por qué medio deseas recibir la respuesta?

Correo electrónico Carta a mi domicilio

Declaro que los datos consignados son correctos y acepto la Política de privacidad para la atención de este reclamo.

Al enviar, se abrirá tu correo con la hoja de reclamación lista para enviar, y recibirás una copia.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.